perguntas frequentes

Bem-vindo à seção de FAQ do Mira D'Ouro Serta Apartments. Aqui, você encontrará respostas para perguntas comuns sobre nossas acomodações, comodidades e políticas. Se você precisa de informações sobre horários de check-in/check-out, estacionamento, características do apartamento ou atrações locais, nós temos tudo o que você precisa. Se você tiver alguma dúvida adicional, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco diretamente para obter assistência.


  • Wi-fi

    sim Wi-Fi gratuito e ilimitado

  • Fazendo check-in

    Na chegada, temos uma Máquina de Auto Check-in multilíngue e fácil de usar que reconhece sua reserva e programará seu cartão-chave do quarto. Tenha seu passaporte ou RG pronto.

  • Cozinhas de apartamentos

    Todas as cozinhas incluem talheres e louças, fogão elétrico, forno/grelhador, geladeira com freezer e lava-louças.

  • Banheiros

    Todos os quartos dentro dos apartamentos têm banheiros privativos.

  • Resfriamento e aquecimento

    Ar condicionado e aquecimento em todos os cômodos.

  • Televisões

    Cada TV tem sua própria caixa MEO Android dedicada, dando aos clientes uma escolha de mais de 200 canais, incluindo em português, inglês, espanhol, francês, alemão, chinês e árabe. As TVs também estão prontas para você entrar facilmente na Netflix usando seu próprio login de conta.

  • Estacionamento

    Como é comum nos centros históricos de Portugal, não é possível estacionar diretamente em frente ao edifício. Há um espaço de curta permanência a 20m do edifício onde você pode descarregar.

  • Pessoas extras ficando

    O número de pessoas que podem dormir em cada apartamento está listado acima e na sua reserva. Se você permitir que mais pessoas do que esse número passem a noite, sem nos esclarecer primeiro, cobraremos € 100 por noite para cada hóspede extra.

  • Serviços de limpeza

    Teremos prazer em limpar o apartamento após a sua visita, mas cobramos um mínimo de € 50 a mais para apartamentos deixados em uma verdadeira bagunça

  • Nenhum animal

    Infelizmente não permitimos animais de estimação.

  • Acesso para deficientes

    O quarto da frente do nosso apartamento no térreo foi projetado para ser mais espaçoso para ajudar aqueles com cadeira de rodas, carrinhos de bebê ou muita bagagem.

  • Sem acesso por elevador

    Observe que não temos elevador e você precisará levar suas próprias malas até seu apartamento.

  • Política de reembolso e cancelamento

    Ao reservar no Mira D'ouro Serta você concorda com nossas regras e regulamentos.